BESSEY Tools North America –

Marche à suivrer pour le retour des produits

Retour de marchandises et réclamations sous garantie,  utilisateur final acheté directement auprès d'un distributeur d'outils

Veuillez initier les retours de toute sorte auprès du distributeur où l'outil a été acheté (site de vente au détail ou fournisseur en ligne)

Retour de marchandises – Distributeur acheté directement auprès de BESSEY Tools

Produit retourné pour crédit (autorisé uniquement s'il est mal expédié). Il peut vous être demandé des numéros de facture, des bons de livraison ou un justificatif de livraison, s'il vous plaît avoir cette information disponible. Veuillez envoyer votre demande à BESSEY à orders@besseytools.com.

Les marchandises retournées sont soumises aux conditions suivantes

1. Tout le matériel retourné doit être en état de revente et dans son emballage d'origine.

2. Des frais de restockage de 20 % peuvent s'appliquer, sauf si le distributeur passe une nouvelle commande d'une valeur égale ou supérieure au retour.

3. Les produits retournés doivent être des produits actuels de l'offre de produits BESSEY.

4. Les retours doivent être prépayés.

Garantie – Achats défectueux

Veuillez consulter la politique de garantie de Bessey Tools Amérique du Nord. Veuillez contacter BESSEY à orders@besseytools.com.